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FAQ

Si vous avez des questions, les réponses sont sûrement ici !

Des questions sur la location de vélo ?

On a un peu de tout. Des VTC pour les balades tranquilles, des vélos électriques si vous voulez éviter de forcer. Il y a aussi des tandems, des vélos pour enfants, des remorques pour enfant et des remorques pour chien. En général, on arrive à trouver le bon modèle pour chacun.

C’est pas obligatoire, mais conseillé. En été sur Annecy, ça part vite. Si vous avez besoin d’un vélo électrique ou d’un tandem par exemple, mieux vaut réserver en ligne via le formulaire de contact, nous appeler ou venir directement quelques jours à l'avance. Sinon, passez et on voit ce qu’il reste.

Oui, lorsque vous louez un vélo on fournit casque, antivol et un petit kit de réparation. C’est compris dans le prix. On a aussi des sièges enfants, des sacoches ou des paniers si vous en avez besoin. Il suffit de demander.

Le tour du lac d'Annecy est le plus demandé : 37 km de piste cyclable, accessible et très agréable. Il y a aussi des trajets plus courts pour se balader tranquillement ou aller jusqu'à une plage. Si vous avez un peu de jambes, vous pouvez tenter le Semnoz ou d’autres petites montées autour d’Annecy. On peut vous aider à choisir.

Une pièce d’identité suffit. Pour certains vélos (comme les vélos électriques), on peut demander une caution. Les tarifs sont dispo à l’heure, à la demi-journée ou plus. Ils sont dégressifs si vous partez plusieurs jours.

Des questions sur la location de kayak et paddle ?

Oui, c’est préférable. Même avec un gilet, il est important de savoir se débrouiller un minimum dans l’eau. Ce n’est pas une activité risquée, mais mieux vaut être à l’aise sur le lac. Pour une première sortie, restez à proximité des berges et respectez les zones de navigation.

Oui, à partir de 6 ans, avec un adulte bien sûr. On fournit les gilets et on vous aide à choisir le bon type d’embarcation. Certains enfants préfèrent monter avec un parent, d’autres veulent déjà leur propre petit kayak.

Oui, dans la plupart des cas. Mais en plein été, on vous conseille de réserver, surtout pour les créneaux du matin ou les kayaks 2 places partent vite. Un appel suffit.

Vous pouvez louer à l’heure, à la demi-journée, ou pour la journée complète. Certains restent 1h pour une balade tranquille, d’autres préfèrent explorer plus loin et partir 3 ou 4 heures.

Oui. Le gilet de sauvetage, la pagaie, et les consignes de départ sont inclus. Vous repartez avec tout ce qu’il faut. Il n’y a pas de supplément.

Privilégiez les matinées ou les fins de journée : le plan d’eau est plus calme.

Pensez à vous protéger : lunettes avec cordon, crème solaire, eau.

Des questions sur la location de rollers et trotinette ?

C’est ouvert à tous : enfants, adultes, débutants ou confirmés, chacun peut avancer à son rythme. Nul besoin de technique particulière : on vous aide au départ, vous gérez la suite. La pratique est possible dès 6 ans, avec un équipement adapté à leur morphologie et des protections à leur taille. Pour les plus petits, la présence d’un adulte accompagnateur est toujours préférable sur le parcours.

Non. Pas besoin d’expérience particulière. Si c’est votre première fois, on vous aide à démarrer.
Les rollers comme les trottinettes sont faciles à prendre en main après quelques minutes.

Oui. Vous pouvez réserver par téléphone, surtout si vous visez un créneau précis ou une durée longue.
Mais vous pouvez aussi venir sans prévenir, selon les disponibilités du moment.

Le matériel complet : les rollers ou la trottinette, un casque et des protections.
Tout est inclus dans le tarif. Pas de supplément à prévoir.

Oui, tant que vous restez sur les voies autorisées. La piste cyclable autour du lac est idéale.
Pour le centre-ville, il vaut mieux éviter les heures de forte affluence. On peut vous conseiller sur place.

Des questions sur la location de remorque pour enfant ou chien ?

Oui, c’est possible. Si votre propre vélo est compatible avec nos fixations, vous pouvez louer uniquement la remorque. N’hésitez pas à passer pour qu’on vérifie ensemble.

Généralement, à partir de 12 mois, dès que l’enfant peut tenir assis avec stabilité. Mais chaque enfant est différent : demandez-nous si vous avez un doute.

Les remorques peuvent accueillir un ou deux enfants, selon le modèle. Le poids total est aussi à prendre en compte, on vous conseillera sur place.

Nos remorques sont plutôt adaptées aux chiens de petite à moyenne taille. Pour un grand chien, il vaut mieux nous appeler avant de réserver.

Oui, cela se fait assez simplement. Sur place, on vous accompagne pour l’installation. L’idée, c’est que vous partiez en toute confiance, avec une remorque bien fixée.

C’est recommandé, surtout en période de forte affluence. Les remorques sont disponibles en quantité limitée, et elles sont souvent demandées les week-ends ou en été.

Il est fortement conseillé, et dans certains cas exigé selon la réglementation. Si vous n’en avez pas, nous pouvons vous en fournir un sur simple demande.